Vakspecialist workspace


ICT West-Brabant West
Gemeentelijke instelling
Voor onze opdrachtgever ICT West-Brabant West zijn wij op zoek naar een een bevlogen vakspecialist workspace. U treedt bij ons in dienst voor de duur van de opdracht en wordt gedetacheerd bij onze opdrachtgever.
Startdatum: per direct vooralsnog voor 3 maanden met optie tot verlenging
Duur: 3 maanden
Tarief: 60 tot 70 euro per uur
Deadline aanbieden: 10 februari 2025 (maandag) 15:00
Inzet: 36 uur per week
Standplaats: Zevenbergen
Verlenging: per direct vooralsnog voor 3 maanden met optie tot verlenging
Verantwoordelijkheden & Kernactiviteiten
Samen met de collega’s van Workspace ben je primair verantwoordelijk voor de afhandeling en bewaking van 2e-lijns incidenten. Doel is om verstoringen en vragen van klanten zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen de normtijden (KPI’s) en de gewenste kwaliteit af te handelen.
Je weet leveranciers effectief aan te sturen. Daarnaast is nauwkeurig werken en goede communicatie richting deelnemers essentieel om de gewenste dienstverlening te behouden en waar mogelijk te verbeteren. Je belangrijkste taken:
- Je bent ‘troubleshooter’ van complexe technische problemen gerelateerd aan de werkplek. Je analyseert deze grondig en lost deze waar mogelijk op.
- Je zorgt ervoor dat de werkplekken soepel draaien inclusief onderhoud, updates en het oplossen van technische problemen.
- Je voert regie op leveranciers.
- Je adviseert over het efficiënt inzetten van moderne componenten in de werkplek ter ondersteuning van de bedrijfsdoelen en integreert zo nodig nieuwe technologieën. Dit doe je samen met de Senior van vakgebied Workspace.
- Je distribueert applicaties via diverse technieken.
- Je bestudeert het gedrag van ‘basis’ applicaties op de packaging machines en verwerkt deze tot een intakedocument met bijbehorende configuratiebestanden.
- Je beheert de virtuele en fysieke werkplekken met de bestaande tooling.
- Je beschrijft en onderhoudt procedures en instructies.
- Je onderhoudt de documentatie van systemen en applicaties.
- Je draait mee in de piketregeling van ICT WBW.
Functie-eisen
Profiel kandidaat
- HBO werk- en denkniveau.
- Bij voorkeur ruime aantoonbare kennis/ervaring met:
- ITIL, TOPdesk
- Intune / Azure
- Applicatie distributie / Autopilot configuratie
- Compliance & configuration policies
- Microsoft Configuration Manager(MECM/SCCM)
- Citrix Studio / Storefront / Director / Provisioning Services
- Het maken van een vDisk “Golden Image” met behulp van Citrix / BISF en andere automatiseringstechnieken.
- HP Device Manager
- Competenties die je in deze functie zeker nodig hebt zijn regie voeren en procesmatig werken.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal.
- Kandidaat heeft ervaring met soortgelijke werkzaamheden binnen de (gemeentelijke) overheid.
Sollicitatie
Solliciteer of stel een vraag via de “solliciteer” button! We ontvangen bij een sollicitatie graag je CV en motivatiebrief. Onderschrijf in je motivatiebrief los van je algemene motivatie svp ook de functie-eisen per eis. Svp puntsgewijs aantonen dat je voldoet aan de functie-eisen of toelichten hoe jij denkt dit dan wel aan te vliegen als je niet (helemaal) aan de eis voldoet.
Keer terug naar alle vacatures
Om te solliciteren op deze vacature stuur je je sollicitatie naar info@berkhofenterprises.nl